Bí Quyết Trở Thành Nhà Quản Lý Tài Ba

Xin chúc mừng, bạn đã trở thành nhà quản lý!

Sau khi đón nhận danh hiệu mới sáng lấp lánh và bước sang một chương sự nghiệp mới mẻ, sự thật đổ ập xuống đầu bạn như một màn sương: Bạn không thật sự biết mình đang làm gì.

Đó chính xác là cảm giác của Julie Zhuo - một trong những người điều hành thiết kế sản phẩm hàng đầu tại thung lũng Silicon - khi cô trở thành nhà quản lý trẻ ở tuổi 25. "Tôi vẫn nhớ ba cảm xúc chính chi phối tôi trong vai trò mới: Nỗi sợ, sự hoài nghi và 'liệu tôi có đang phát điên với cảm giác này không?'"

Hầu hết những người được cất nhắc lên cương vị quản lý đều không phải là chuyên gia quản lý hay được học về điều này một cách bài bản. Phần lớn những gì họ đã học đều từ thực hành và kinh nghiệm của một chuyên viên. Họ cũng trải qua nhiều sai lầm trong kiến thức chuyên môn. Khi bất ngờ được đặt lên vị trí quản lý một team/một phòng ban, họ bỗng chốc từ đồng nghiệp, thậm chí là đàn em của những người bạn cùng phòng, trở thành lãnh đạo của chính những người đó. Tất nhiên, đó là tin vui. Tuy nhiên, người lãnh đạo non trẻ nào cũng sẽ gặp vô số áp lực và thậm chí cả mất tự tin.

Cuốn sách Bí quyết trở thành nhà quản lý tài ba đã mở đầu bằng câu chuyện ký ức của một nữ quản lý lừng danh của thung lũng Silicon và được kể bằng cảm xúc chân thật của người từng đi qua những áp lực, nỗi sợ vô hình của một nhân viên đột ngột được đề bạt lên vai trò quản lý. Tình huống của cô và cả những sai lầm mà cô phạm phải đã đưa ra một khía cạnh có tính quy luật của cuộc sống: Thử làm điều gì đó. Ở trong quá trình đầy thử thách đó, nhà quản lý trẻ sẽ học hỏi không ngừng và cần không ít can đảm cũng như niềm tin vào bản thân.

Bí quyết trở thành nhà quản lý tài ba tập hợp những kinh nghiệm của Julie Zhuo trong 10 năm kể từ ngày đầu tiên cô được đề bạt lên vị trí quản lý tại Facebook khi mạng xã hội này vẫn còn ít người biết đến. Julie Zhuo đã bắt đầu với một danh sách dài những công việc, từ tuyển dụng cho đến sa thải, từ họp hành cho đến nhắn tin, từ lên kế hoạch cho đến lao vào hỗ trợ… Cô cũng phải đối diện với hàng ngàn câu hỏi, cùng những tình huống không chắc chắn.

"Bí quyết trở thành nhà quản lý tài ba" đề cập đến mọi khía cạnh mà một nhà quản lý "mới toanh" cần đối mặt: Ba điểm cốt lõi của quản lý (mục tiêu, con người, quy trình); Cách giúp nhân viên "chạm" đến sức mạnh của bản thân; Bí quyết phỏng vấn, họp hành, đưa phản hồi…